Lo sportello unico Segreteri@Risponde – Servizio Ticketing, rivolto a studenti, futuri studenti e laureati, raccoglie tutte le richieste rivolte alla Segreteria Studenti e consente di:
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Chiedere informazioni sulle procedure legate alla carriera universitaria;
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Risolvere dubbi e problematiche in tempi celeri, attraverso l’assegnazione diretta del ticket all’Ufficio competente;
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Richiedere certificati di laurea o iscrizione.
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Sottoporre la tua richiesta senza la necessità di recarti personalmente in Segreteria;
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Monitorare lo stato della tua richiesta, nei vari step di elaborazione.
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Prenotare un appuntamento con il personale della Segreteria Studenti per il ritiro della documentazione richiesta.
Consulta il manuale di utilizzo di Segreteri@Risponde – Servizio Ticketing.
Vai all'applicazione: helpdesk.poliba.it
N.B. verranno esaminate le sole richieste inviate tramite ticket.
